Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU SPot Olsztyn

1. Informacje ogólne
   1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym spotolsztyn.pl („Serwis”).
   1.2. Administratorem danych osobowych jest TG PROPERTY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Grójecka 43, lok. 1A, 02‑031 Warszawa, KRS: 0001086301, REGON: 527684507, NIP: 7011187885 („Administrator”, „Spółka”).
   1.3. Kontakt z Administratorem: e‑mail kontakt@spotolsztyn.pl, tel. 334 586 932. Adres Lokalu: ul. Barcza 8A, Olsztyn. Adres korespondencyjny wskazany w Serwisie: ul. Warszawska 23, 10‑800 Olsztyn.

2. Zakres przetwarzanych danych
   2.1. W ramach formularza rezerwacji i kontaktu przetwarzane są dane: imię, nazwisko, adres e‑mail, numer telefonu, preferowany termin i godziny, rodzaj wydarzenia/okoliczności, komentarze/szczegóły zamówienia oraz informacje o płatnościach zaliczkowych/kaucji.
   2.2. W przypadku płatności na miejscu mogą być przetwarzane dodatkowe dane związane z rozliczeniami (np. dane do faktury).
   2.3. Serwis może zbierać dane eksploatacyjne (logi systemowe), w tym adres IP, znacznik czasu, dane przeglądarki i urządzenia, na potrzeby bezpieczeństwa i utrzymania infrastruktury.

3. Cele i podstawy przetwarzania (RODO)
   3.1. Realizacja rezerwacji i umowy najmu Lokalu, rozliczenia oraz komunikacja z klientem – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
   3.2. Obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
   3.3. Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych i rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
   3.4. Utrzymanie bezpieczeństwa Serwisu (np. przeciwdziałanie nadużyciom) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania danych
   4.1. Dane przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji rezerwacji i umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
   4.2. Dane związane z korespondencją elektroniczną przechowywane są przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i wykazania przebiegu komunikacji.

5. Odbiorcy danych i powierzenia
   5.1. Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi: hostingowe i utrzymania Serwisu, obsługi formularzy, systemów płatności (jeżeli będą wdrożone), księgowe i prawne – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w pkt 3.
   5.2. W przypadku płatności online (jeśli zostaną uruchomione) – dane mogą być przekazywane operatorom płatności na zasadach określonych w regulaminach tych operatorów.
   5.3. Dane nie są przekazywane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to bezpośrednio z konfiguracji usług dostawców (o czym Administrator poinformuje odrębnie).

6. Prawa osób, których dane dotyczą
   6.1. Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach przewidzianych przepisami RODO.
   6.2. Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych.
   6.3. Wniosek dotyczący realizacji praw możesz złożyć na adres e‑mail: kontakt@spotolsztyn.pl.

7. Dobrowolność podania danych
   7.1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania rezerwacji oraz zawarcia i realizacji umowy najmu Lokalu. Brak podania danych może uniemożliwić realizację usługi.

8. Bezpieczeństwo danych
   8.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych odpowiednią do ryzyka, w tym zabezpieczenia serwerowe, kontrolę dostępu, procedury bezpieczeństwa oraz minimalizację zakresu przetwarzania.
   8.2. Dane udostępniane są wyłącznie osobom upoważnionym i podmiotom przetwarzającym, które zobowiązane są do zachowania poufności.

9. Pliki cookies i technologie śledzące
   9.1. Serwis może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie ustawień formularza, sesja użytkownika).
   9.2. W przypadku wdrożenia dodatkowych cookies (np. analitycznych, funkcjonalnych, marketingowych) użytkownik zostanie o tym poinformowany w banerze cookies, a ich aktywacja będzie uzależniona od wyrażenia zgody (z wyjątkiem cookies niezbędnych).
   9.3. Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub panelu zgód w Serwisie. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

10. Formularze i rezerwacje
    10.1. Dane przekazywane przez formularz rezerwacji (w tym preferowany termin, godziny i szczegóły wydarzenia) służą obsłudze zapytania, rezerwacji oraz organizacji wynajmu Lokalu.
    10.2. W przypadku rezerwacji „Dzień” i „Noc” Administrator może przetwarzać informacje o zaliczkach/kaucji oraz płatnościach zgodnie z Regulaminem Serwisu.

11. Marketing i komunikacja
    11.1. Administrator nie prowadzi w Serwisie zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania marketingowego bez wyraźnej zgody użytkownika.
    11.2. Kontakt z użytkownikiem odbywa się w celu obsługi rezerwacji i umowy; dodatkowa komunikacja marketingowa (np. newsletter) będzie realizowana wyłącznie po wyrażeniu zgody.

12. Zmiany Polityki Prywatności
    12.1. Administrator może zmienić niniejszą Politykę w przypadku zmian przepisów prawa, wdrożenia nowych funkcji Serwisu lub zmian procesów przetwarzania danych. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.
    12.2. Aktualna wersja Polityki jest dostępna na stronie spotolsztyn.pl.

13. Dane kontaktowe Administratora
    TG PROPERTY Sp. z o.o.
    ul. Grójecka 43, lok. 1A, 02‑031 Warszawa
    KRS: 0001086301, REGON: 527684507, NIP: 7011187885
    E‑mail: kontakt@spotolsztyn.pl
    Telefon: 334 586 932
    Adres Lokalu: ul. Barcza 8A, Olsztyn
    Adres korespondencyjny podany w Serwisie: ul. Warszawska 23, 10‑800 Olsztyn

14. Postanowienia końcowe
    14.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych oraz innych właściwych aktów prawnych.
    14.2. Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji w Serwisie.